تعريف موجز بالبرنامج التدريبي
يساعدك الماجستير المهني في العلاقات العامة و التسويق (M-PRM) علي التعرف الي مفهوم التسويق الذي يلعبه في الشركات و الفرق بينه و بين البيع. و أنواع التسويق. بالإضافة الي كيفية دراسة طبيعة السوق و تحليله و اجراء البحوث التسويقية و تحديد رغبات العملاء لتلبيتها في صورة منتج او خدمة.
ويمنحك القدرة علي تطبيق العلاقات العامة في مجال التسويق و استراتيجيات الاتصالات المتكاملة. كما يدقق علي دور الاتصال الفعال في حل و تنفيذ و تقييم مشاكل التواصل مستعينا بالعلاقات العامة.
محتوي البرنامج التدريبي
1- الدبلوم المهني في العلاقات العامة والتسويق (PRM)
التخطيط والتنظيم والقيادة
وظيفة العلاقات العامة في المؤسسة
أهداف العلاقات العامة
إدارة وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة
تقنيات تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق المختلفة
مؤسسات العلاقات العامة الطبيعية والإلكترونية
استخدام العلاقات العامة لدعم المهام الإدارية
2- دبلوم إدارة الأعمال المتقدم (ADBA)
الإدارة المتقدمة في إدارة الأعمال
- القيادة والإدارة
- المستويات الإدارية
- وظائف الإدارة الأربعة
- مهارات الإدارة
- قيادة الذات وقيادة الأخرين
- القيادة النظرية والممارسة
- السيطرة على الأداء التنظيمي
- القيادة الموقفية
- القيادة الظرفية
- القيادة الوقائية
التخطيط الإستراتيجي والإدارة
- مقدمة في الإدارة الإستراتيجية
- التفكير الإستراتيجي
- التتخطيط الإستراتيجي والأهداف الإستراتيحية
- تقييم إستراتيجية المنظمة
- صياغة إستراتيجية المنظمة
- صياغة إستراتيجية الأعمال
- تنفيذ الإستراتيجية
- السيطرة الإستراتيجية والتحسين المستمر
إدارة الموارد البشرية
- إستراتيجية الموارد البشرية
- تخطيط الموارد البشرية
- تطوير الموارد البشرية
- علاقة الموظفين وإستراتيجيات التواصل
- إعداد خطط الموارد البشرية
- التوظيف والإختبار
- التدريب والتطوير
- تقييم الأداء والأجور والخدمات
الإدارة المالية
- أساسيات المحاسبة المالية
- فهم القوائم المالية
- تحليل القوائم المالية
- تكلفة رأس المال
- الجوانب المالية من منظور إداري
- البيانات المالية
- التحليل المالي وإتخاذ القرارات المالية
3- الدبلوم المهني في التخطيط الإستراتيجي (SPD)
الإدارة الإستراتيجية Management Strategic
منظومة من العمليات المتكاملة ذات العالقة بالتحليل الإستراتيجي والمنبثقة من رؤية المنظمة ورسالتها وصولة لغاية المنظمة في النمو والإستمرارية والحصول على ميزة تنافسية Advantage Competitive.
أسلوب قي الإدارة ، منهجية في اتخاذ القرارات ، وهي عملية إبداعية ، والحصول على ميزة تنافسية .
التخطيط الإستراتيجي Strategic Planning
عملية تحديد صورة المنظمة الذهنية (رؤيتها) لما ستكون عليه في المستقبل و تحديد إجراءات تحقيقها (رسالتها) وصوال لغايتها (Goal).
مماثلة بين ما يجب أن تفعله المنظمة؟ وماذا تستطيع أن تفعله المنظمة ؟
“? Compromising between what a Company might Do? And what a Company can Do ”
أسلوب قي الإدارة ، منهجية في اتخاذ القرارات ، وهي عملية إبداعية ، والحصول على ميزة تنافسية .
التفكير الإستراتيجي Strategic Thinking
التفكير الذي يتساءل ويجيب على تساؤلات:
ماذا نريد؟ ?What لماذا نريد؟ ?Why
متى نريد ؟ ?When من نريد ؟ ?Whom
أين ينفذ؟ ?Where كيف تنفذ؟ ?How
القرار الإستراتيجي Strategic Decision
القرار المنبثق عن تفكير الإستراتيجي انطالقا من الرؤية و الرسالة ، وهو مفتاح القرارات Decision Key.
تطبيق الإستراتيجية Strategic Implementation
علاقة الصياغة بالتطبيق :
1- النجاح: االنسجام بين الصياغة و التطبيق .
2- الفشل: الصياغة ضعيفة والتطبيق ضعيف.
3- المغامرة: التطبيق جيد لكنه ال ينسجم مع الصياغة.
4- الإشكالية: التطبيق ضعيف لكن الصياغة جيدة بمعنى أن التطبيق سيء والإشكالية هنا في تغير الصياغة بالرغم أنها جيدة .
4- الدبلوم المهني في إدارة الموارد البشرية (HRM)
التخطيط الإستراتيجي لإدارة الموارد البشرية
- الأدوات المستخدمة في عملية التخطيط الاستراتيجى HRSTs
- النماذج التحليلية في عملية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية
- التعرف على خصائص الوظيفة وأثرها على العاملين بالشركة
- التخطيط الإستراتيجي للمسارات الوظيفية للموظف
تحليل العمل
- طرق تحليل الوظائف والوصف الوظيفي مستمدة من الخبرة العملية في الشركات العالمية
- حاجة الشركات الى التحليل الوظيفي
- التحليل الوظيفي الكلي والجزئي
- مخرجات التحليل الوظيفي وكيفية التعامل معها
- الوسائل الفعالة للتحليل الوظيفي
التوظيف
- عملية التوظيف هي عملية أساسية في إدارة الموارد البشرية
- مصادر توظيف القوى العاملة
- بدائل التوظيف بالشركة
- الإستقطاب الفعال ودوره في تحقيق الربحية وتقليل النفقات
عملية الإختيار والتعيين
- أولًا: تصميم عملية االختيار والتعيين لتحقيق فوائد الشركة
- ثانيًا: نقطة دخول لعملية اختيار وتعيين فعالة
- ثالثًا: المقابلة الشخصية
- انواع المقابالت الشخصية
- طرق ادارة المقابلات الشخصية
- دور مدير الموارد البشرية في انجاح المقابلات الشخصية
- مراحل واجراءات المقابلات الشخصية
- أسرار نجاح المقابلة الشخصية من تجارب العالم الحقيقي للمهنيين في الشركات العربية
- رابعًا: إختبار التوظيف
- أنواع اختبارات التوظيف
- سمات اختبار التوظيف الفعال
- تحديد الإختبار المناسب للوظيفة والشركة
- دور اختبار التوظيف كأداة فعالة في عملية التوظيف
التدريب والتطوير والتوجيه
- أولًا: برنامج الإرشاد والتوجيه
- برامج توجيه الموظفين الجدد
- تصميم برامج الإستشارات والتوجيه ودور إدارة الموارد البشرية فيها
- تكيف الموظفون الجدد مع بيئة العمل وأعضاء الفريق
- ثانيًا: التدريب والتطوير
- الفرق بين التدريب والتطوير
- تحديد احتياجات الشركة التدريبية
- دور الموارد البشرية في اختيار الحقيبة التدريبية
- تصميم برنامج تدريبي فعال
- تطويربرنامج التدريب الفعال
- إجراءات تنفيذ برنامج تدريبي فعال
- طرق تقييم التدريب الحديثة
تقييم أداء الموظف
- مفهوم تقييم الأداء الوظيفي
- العلاقة بين تقييم الأداء وإدارة الأداء
- طرق واساليب تقييم اداء الموظفين
التحفيز والتعويضات (البدلات)
- نظرية تحفيز الموظفين
- طرق تحفيز الموظفين
- أنواع التعويضات (البدلات)
- العدالة في تخصيص بدلات الموظفين
- تنافسية البدلات والإمتيازات
سلم الراتب (هيكل الأجور)
- تصميم كشوف المرتبات
- رواتب حقوق الملكية
- تقييم رواتب الموظفين
