تقدم أكاديمية درايــة للتدريب والتطوير المهني دبلوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) الذي يمثل ثقافة اكثر من كونة نظام يتبع ولذلك تعتبر هي الوسيلة الأفضل لإشراك الموظفين والإدارة في عملية التحسين المستمر في تقديم الخدمات والمنتجات، حيث تعتبر مزيج من أدوات الجودة والإدارة التي تسعى لتحقيق تنمية وزيادة الأعمال بالإضافة للحد من الخسائر الناجمة عن الممارسات الخاطئة والغير مفيدة، كما ويركز هذا الدبلوم على إيضاح مفاهيم ومنهجيات إدارة الجودة في تقديم الخدمات والمنتجات.